1.   L’œuvre ne correspond pas aux attentes de l’acquéreur

Si une œuvre ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours, à compter de la réception de l'œuvre commandée, pour exercer auprès d’Ocurieux votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de supplément.

2.  Les frais de retours sont entièrement gratuits 

 Si vous souhaitez retourner une œuvre, le prix de l'œuvre d'art, les frais d'emballage et les frais d'envoi seront remboursés.

3.  Comment procéder ?

L'acheteur exerce son droit de rétractation directement auprès d’Ocurieux par envoi d'un mail à l'adresse contact@ocurieux.com. Nous nous chargerons ensuite d’informer l’artiste par envoi d'un mail. Ce dernier devra alors fournir à l'acquéreur les éléments nécessaires, adresse de retour etc.

4.  Obtenir le remboursement

 En cas d'exercice du droit de rétractation, le montant de l'œuvre d'art, les frais d'emballage et les frais d'envoi vous seront entièrement remboursés. 

L'œuvre devra être retournée en parfait état, dans son emballage d'origine et expédiée dans des conditions identiques à celles de son envoi.